Civic Tech（技能）共學週報第87期

Civic Tech（技能）共學週報｜第87期 (2023.10.18)

Civic-Tech-87

前言

Civic Tech（公民科技）主要在於利用各種設計思維、溝通方式、新興技術等工具來推動各種社會倡議，而具有系統思維是利用公民科技各種工具的前提，關心整體系統而避免見樹不見林。

『Civic Tech（技能）共學週報』為『115B永續所得實驗室』內部整理學習使用，『永續所得實驗室』致力於推動社會團結經濟實踐，利用『系統設計思維』（system design thinking）幫助不同個人及組織連結全球經濟系統。
為實踐團隊間共同學習之理念，我們將每週整理各方面的資料、新聞、活動，與各界共享共學，並期待未來各種集智合作形式。

歡迎大家一同參與共學。

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學習資料分享

系統思維

👉 We Need To Think Less Like Engineers And More Like Gardeners

作者從維根斯坦的邏輯哲學論出發，討論那時的歷史背景為何邏輯哲學論所啟發產生的維也納學派的工程思維一度成功。
然而綜觀歷史，以及現代，會發現世界問題很難簡單拆成簡單的原子具解決。需要以園丁的精神，也就是去維護一個生態系，但又同時知道會產生許多不可預知的狀況來去應對世界變化。

在前幾個世紀，人們認知許多科學在改變，像是彎曲空間幾何的存在，直到上個世紀由於科學過於成功，看似以無所不能，所以工程思維一度成為信仰。

然而隨者時間變化，發現工程思維裡許多不可預知的問題，既使數學家Hibert提出了這些工程方法可以有用的三個支柱，也發現越來越多不符合三支柱的現象。

文章最後討論應該要以園丁思維，去維護生態性，並瞭解狀況外的現象總是會產生，由於人之間網絡的複雜性。而不以工程的期待預測每一樣結果去思維。

維根斯坦在後期，也開始知道邏輯哲學論很大的限制，去轉向對語言的研究，並瞭解到其有許多開放性，並非可以完全簡單寫為一些基本的原子。( 參考資料 )

設計

👉 Is the smartphone about to be consigned to history?

文章討論了手機如何佔用了人的時間及專注力，以及不同已經成形的技術結合，則可以回歸到用戶需求為中心。

裡面包含了ChatGPT最新的技術，可以讀取語音及圖片，並且回覆非常像真人的對話。

骨傳導耳機可以避免聽聲音的時候與外界隔絕，這是人過於專注在手機會產生的很多議題，例如行人安全等等。

文章提到幾個技術，但還是專注在其實各種技術已成熟，需要的是UX的設計，讓人從智能手機解放。

👉 How to effectively get started using AI-based tools as a designer

文章提到AI工具如何幫助到設計師，但首先要學習改變使用這些工具的心智模型。

垃圾進，垃圾出。這樣的概念用在資料驅動設計領域，無論技術多好，如果沒有選擇好的資料，則出來的結果再好看都是無用。
若只把AI工具當成搜索引擎，只從裡面得出東西，而沒有修正自己，也是同樣的。文章提到設計流程中，可以把生成式AI作為啟發自己或草稿的

過程，但無法作為整個設計流程，例如設計選項的選擇。

但如同設計過程對用戶的研究，沒有了解用戶對某項需求的動機，便無法了解到有更多的選項可以選擇（去完成JTBD）。

最後，文章提到AI工具如ChatGPT，並非是AI的革命，而是UX的革命，因為這些AI技術早就在那了。也越來越多要重新設計這些工具用戶體驗的需求。

技術

DEATH BY A THOUSAND MICROSERVICES

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