以「生活生態中心」設計，取代「用戶中心」設計

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【為何摘錄這篇文章】
從「用戶中心」設計，轉換到「生活生態中心」設計。為的是避免過去商業設計，造成對經濟、社會、環境過度索取所造成的副作用。文章可同樣作為「團結經濟」的設計參考，不僅考慮人群、還需考慮眾生，跳脫以個人利益為為中心的經濟學。以「團隊結義」、與「眾生共生」取代「利益的結合」。

原文

完整原文：Life-centred design

文章摘要

文章討論從「用戶中心」設計，轉換到「生活生態圈中心」設計。
前者以用戶中心為考量，但在商業的世界，容易失衡造成從自然界索取過多並浪費。而後者則是考慮與生態共生，所以常會用到些循環經濟、系統思考、仿生學、甜甜圈經濟學的概念。
整個設計思路包含了三群相互影響的利害關係者、三個支撐的支柱、以及響應方式。

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三群利害關係者

應該也是從小到大後面包含前面的。

• 第一群，從所有人開始。不僅包含「用戶中心」所關心的用戶以及商業關係人，還需包含所有如生產製造的人群、看似不在生活圈但會被影響到的所有人。
• 第二群更為廣，包含了整個甚至是非生物的眾生，如土地、水、空氣。這些眾生也被發現具有知覺、記憶、認知等，可是視為生命的一部分。
• 第三群，包含了整個星球。

整體亦即，不僅考慮是用戶為中心，而是考慮以所有人、眾生、整個環境共生。

三個支柱

包含了

• 永續、可再生。必須與所有眾生環境共生，取代商業造成的過度索取。而需要跳脫個人及用戶，考慮經濟、社會、環境的共同未來。
• 包容、多元化。以人的部分，特別會考慮到性別身份、文化、種族、顏色、年紀的多元包容。
• 負責任且言行一致。所有的設計需要透明、可被檢視、科學化的。教導用戶及夥伴一同跳脫自我，關心整個生活生態圈。

響應的方式

需要考慮跨越時間空間。

• 同時考量微觀活動的需要以及全局的前進目標。包含zoom-in、zoom-out，系統性思考及局部問題的調和，傳統及現代智慧的包容，人類及自然間的共生。
• 考慮整個週期的設計，接近循環經濟的概念。從物質的採集、製造、運送、購買、利用、再利用、修復、再製、回收…等。都須考慮所有過程對人、眾生、星球的影響。
• 考慮過去及未來。尊重過去的智慧，及考慮未來的利害相關者。

結語

傳統設計師，本身就已被訓練有一些基本能力了。包含以人為中心、識別並解決問題、系統思考、進行有影響力的迭代等。

而需要做的事，便是跳脫用戶，而具有更宏觀以整個生活生態圈為考量的設計脈絡重構。

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